Aiuto / Faq Le domande più frequenti

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DEVO PER FORZA AVERE UNA CARTA DI CREDITO?

No, In alternativa sarà sufficiente una carta prepagata (POSTEPAY, PAYPAL E SIMILI) con una disponibilità di 200,00 €, o anche soltanto un deposito contanti di 200,00 €.

DOVE RITIRO L’AUTO IN AEROPORTO?

Non dovrai preoccuparti di cercare nessun parcheggio o ufficio, nessuna coda da fare, saremo noi a venirti a prendere agli arrivi ed accompagnarti alla tua macchina. Troverai il tuo contratto pronto in macchina ed in 10 minuti sarai pronto a partire.

DOVE RICONSEGNERO’ L’AUTO IN AEROPORTO?

Sarà il nostro personale, al momento del ritiro dell’auto a darti istruzioni su come riconsegnare l’auto. La proceduta è semplice e veloce.

IL MIO VOLO PARTE MOLTO PRESTO/TARDI, COME FACCIO A RICONSEGNARE L’AUTO?

Certamente, è prevista una procedura per restituire l’auto autonomamente, in maniera semplice e veloce. Sarà il nostro personale, al momento del ritiro dell’auto a darti istruzioni.

COME POSSO PAGARE IL MIO NOLEGGIO? DEVO PAGARE QUALCOSA IN ANTICIPO?

Puoi decidere se pagare l’auto in contanti o con qualsiasi tipo di carta. Il pagamento viene sempre effettuato al ritiro dell’auto, senza mai bisogno di alcun anticipo.

DEVO LASCIARE QUALCOSA A GARANZIA PER IL NOLEGGIO DELL’AUTO?

Se siete in possesso di una carta di credito, sarà sufficiente registrarne i dati, senza quindi bloccare nessuna cifra. In alternativa potrete utilizzare anche una carta prepagata (POSTEPAY, PAYPAL E SIMILI) con una disponibilità di 200,00 €, o anche soltanto un deposito contanti di 200,00 €. Negli ultimi due casi, la somma vi verrà restituita al termine del noleggio.

COSA OCCORRE PER CONFERMARE LA PRENOTAZIONE?

Sarà sufficiente inviarci copia della patente ed un recapito cellulare.

COME FUNZIONA L’ASSICURAZIONE KASCO?

La nostra polizza assicurativa copre integralmente le seguenti casistiche: Furto, incendio, danni derivanti da sinistri stradali (a prescindere dalla eventuale responsabilità diretta del conducente) e atti vandalici.

L’unica franchigia esistente, l’unica scopertura è prevista, per un massimale di € 100.00, per danni derivanti da negligenza stradale o uso improprio del veicolo. A titolo esemplificativo: impatti, in fase di manovra, contro muri, alberi o altri oggetti che non siano altri autoveicoli. Sarà inoltre Sua cura mantenere in buono stato gli interni, la tappezzeria e il GPS qualora ne volesse fare uso.

E’ POSSIBILE AGGIUNGERE UN SECONDO GUDIATORE?

Si, questa sarà in omaggio se il cliente effettuerà il pagamento in contanti , in alternativa avrà un costo di Euro 5,00 al giorno.

E’ POSSIBILE AVERE UN SEGGIOLINO/RIALZO PER BAMBINI?

Si, basta richiederlo al momento del noleggio e sarà sempre in omaggio.

SE DOVESSI AVERE UN PROBLEMA DURANTE IL MIO VIAGGIO, COME MI COMPORTO?

Qualsiasi cosa succeda, sarà sufficiente avvisare tempestivamente il nostro personale, saremo noi a trovare la soluzione più rapida e se fosse il caso intervenire.