Termini e Condizioni

CONDIZIONI E TERMINI DEL CONTRATTO DI NOLEGGIO

1. Termini Generali

1.1 La NOLO IN SAS si impegna con il presente contratto a fornire al cliente un veicolo in perfette condizioni di funzionamento ed idoneo all’uso pattuito, dotato di tutti i documenti (copia del foglio di circolazione e tagliando RCA), strumenti e accessori necessari alla circolazione. Contestualmente, il cliente  si impegna a riconoscere di non essere titolare di nessun diritto reale sul veicolo, strumenti e accessori noleggiati. E’ in tal senso vietata per legge la sublocazione, la manomissione o l’uso improprio del presente veicolo nonché la cessione a terzi del presente contratto; in tali casi la NOLO IN SAS si riserva il diritto di rescissione della presente obbligazione.

1.2 Il cliente è l’unico autorizzato, dalla NOLO IN SAS, alla conduzione del veicolo ed, all’atto della stipula del contratto, è obbligato pertanto a fornire una patente in corso di validità. È possibile aggiungere a contratto di noleggio un secondo conducente dietro onere aggiuntivo pari a 5€ per ogni giorno di noleggio.

1.3 Il veicolo non deve essere utilizzato:

-fuori dal territorio regionale (Sicilia) e sulle isole minori, in tal caso verranno meno le condizioni contrattuali incluso le coperture assicurative e l’assistenza; tutto rimarrà per cui a carico del cliente;

-per il trasporto di passeggeri o merci contro compenso;

-per spingere o trainare altro veicolo o rimorchio;

-in competizioni di qualsiasi genere, sportive e non, o prove di percorsi;

-per il trasporto di pacchi o plichi postali;

-per impartire lezioni di guida o per esercitarsi alla stessa;

– per qualsiasi altro uso in violazione di leggi o regolamenti.

– in nessun caso su terreni accidentati o sconnessi. In particolar modo in condizioni metereologiche che non consentano di ben vedere il fondo stradale.

Qualora, a seguito di tale uso improprio, si verifichino danni meccanici e/o strutturali al veicolo noleggiato, ogni spesa atta al recupero ed alla riparazione dello stesso si intende a carico del cliente. A carico dello stesso rimangono inoltre i mancati introiti dovuti alla amcata disponibilità del veicolo per fermo e riparazione, considerando come giorni ed orari utili quelli lavorativi.

2.0 Consegna del veicolo

2.1 All’atto della compilazione del presente contratto il cliente deve obbligatoriamente precisare la data e l’ora di fine noleggio, in quanto la NOLO IN SAS non prevede la gestione di contratti aperti ovvero senza scadenza.

2.2 All’atto della consegna dell’auto, il nostro staff, contestualmente alla compilazione del contratto di noleggio, mostrerà al cliente lo schema relativo agli eventuali danni già presenti su quest’ultima; tale schema è considerato prova effettiva dello stato del veicolo e sarà il riferimento comparativo usato dal nostro personale per l’identificazione di eventuali nuovi danni durante il check-out del veicolo. Il cliente dovrà quindi  accertarsi delle buone condizioni dell’auto e portare a conoscenza sin da subito le eventuali anomalie, danni o difetti alla carrozzeria e/o alla tappezzeria della stessa. Tale procedura è consentita anche tramite lo scambio di foto (antecedenti all’inizio del periodo di noleggio) tramite mail su info@noloinrentalcar.com . Nuovi danni alle citate parti, riscontrati alla restituzione del veicolo, verranno addebitati tramite lo strumento fornito come garanzia alla stipula del contratto (carta di credito, deposito, pre-autorizzazione).

2.3 L’auto viene consegnata al cliente con il pieno di carburante e dovrà essere restituita con lo stesso quantitativo. Inoltre il cliente non è vincolato al chilometraggio limitato.

2.4 Qualora il cliente non sia titolare di una carta di credito, a garanzia delle obbligazioni contrattuali ne potrà essere utilizzata un’altra a patto che il titolare di quest’ultima ne autorizzi esplicitamente l’uso fornendo le sue generalità e apponendo una firma al contratto di noleggio, definendosi cosi cliente garante delle obbligaioni  contrattuali. In alternativa lo stesso cliente potrà versare alla NOLO IN SAS una cauzione quantificata in base alla durata del periodo di noleggio ed al modello/categoria del veicolo. Tale cauzione non potrà comunque essere inferiore a € 200,00, che verranno restituiti alla riconsegna dell’auto qualora non vengano riscontrati nuovi danni o non vi siano altri addebiti a carico del cliente. Il deposito potrà essere versato in contanti o tramite pre-autorizzazione utilizzando una carta prepagata, tale pre-autorizzazione avrà una durata massima di 20 giorni, dopo i quali decadrà automaticamente.

2.5 La stipula del contratto con assicurazione kasco rende il cliente esente da qualsiasi franchigia a suo carico, sia per il furto che per i sinistri. Le predette coperture assicurative non comprendono il caso in cui il sinistro sia occorso senza collisione con un altro veicolo e neppure operano nel caso di dolo, colpa grave e, in ogni caso,  di uso improprio del veicolo o, comunque, vietato dal Codice della Strada o dalle prescrizioni contenute nel precedente art. 1.3 delle presenti condizioni generali di contratto. Pertanto, la NOLO IN SAS avrà la facoltà di procedere all’addebito dei danni causati.

2.6 L’assicurazione personale per infortuni alla guida, chiamata PAI, fornisce una copertura per coloro che viaggiano come conducenti nella vettura noleggiata. Questo tipo di assicurazione può essere sottoscritta anche al momento del ritiro della vettura dietro pagamento di un onere aggiuntivo pari a 5€ per ogni giorno di noleggio. Nel caso in cui fosse alla guida del veicolo persona diversa da quella autorizzata, decadrebbero le coperture assicurative inerenti al danno fisico del conducente.

2.7 L’auto viene consegnata in ottime condizioni di pulizia, il cliente è tenuto a riconsegnare la stessa nelle medesime condizioni. Qualora ciò non avvenisse, sarà a carico del cliente la somma di €20,00, utile a operare una nuova operazione di pulizia.

1. Periodo di Noleggio

3.1 Il Cliente è responsabile del pagamento di tutte le multe e contravvenzioni, pedaggi, addebiti parcheggio in aree di sosta a pagamento (c.d. strisce blu) per accesso a Zone a Traffico Limitato e di altri addebiti per infrazioni al codice della strada durante il noleggio. Una volta notificata la multa alla NOLO IN SAS, questa addebiterà al cliente, oltre che la stessa sanzione, un supplemento pari a € 50,00 (iva inclusa) per spese forfettarie di gestione della pratica. La lavorazione delle stesse pratiche avverà sempre oltre i 10gg dalla notifica delle stesse alla NOLO IN SAS.

3.2 Qualora, a qualsiasi titolo, l’autoveicolo consegnato venisse sottoposto a sequestro o a fermo, il Cliente si impegna a corrispondere alla NOLO IN SAS, oltre alla tariffa contrattualmente stabilita, un importo pari alla tariffa pagata per il singolo giorno maggiorata del 50% sino al giorno in cui l’Autorità rilascerà l’autoveicolo al Locatore, fatto salvo, in ogni caso, il diritto al risarcimento del maggior danno, compreso il costo dell’eventuale intervento di carroattrezzi

3.3 La NOLO IN SAS non garantisce la sostituzione del mezzo in caso di furto o di sopraggiunti danni meccanici o strutturali che ne impediscono il normale funzionamento. Pertanto verranno rimborsati i restanti giorni di noleggio dei quali il cliente non usufruisce. Resta a carico del Cliente qualsiasi altra spesa relativa al rientro o al proseguimento del viaggio.

3.4 È facoltà del cliente posticipare la restituzione dell’auto e quindi estendere il periodo di noleggio. Ciò potrà avvenire previa autorizzazione e disponibilità della NOLO IN SAS e previa telefonata alla stessa almeno 24 ore prima della scadenza del contratto d’ordine. La NOLO IN SAS non è obbligata al rimborso totale o parziale del costo del noleggio, qualora quest’ultimo venga interrotto in anticipo, per qualsiasi ragione, rispetto alla data prestabilita alla stipula del contratto. Qualora il cliente rientri il veicolo in anticipo rispetto alla data o all’ora prestabilita o in orari extra lavorativi per la NOLO IN SAS stessa (9-13 ; 15-19), in autonomia presso luoghi concordati o comunque senza dovuto preavviso, rendendo così impossibile sul momento lo svolgimento delle operazioni di check-out come da protocollo, la NOLO IN SAS si riserverà il diritto di effettuare le stesse quando possibile e comunque entro l’arco delle 24 ore.

3.5 Il cliente può modificare il luogo di restituzione del veicolo previa comunicazione alla NOLO IN SAS almeno 24 ore prima della data prestabilita di fine noleggio, ciò comporterà un aumento del costo del noleggio, pari ad 1€ (oltre iva) per ogni chilometro che separa il nuovo luogo di riconsegna da quello precedentemente concordato.

3.6 In caso di sinistro con altro veicolo, il cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente del fatto e della dinamica la NOLO IN SAS, a fornire i dati personali e gli estremi dell’assicurazione di tutte le parti coinvolte nel sinistro e degli eventuali testimoni, a provvedere alla realizzazione di foto e video che mostrino chiaramente i veicoli, i danni e la dinamica dell’accaduto, a non ammettere eventuali responsabilità o colpe delle quali non si ha certezza, a chiamare le autorità di polizia nell’ipotesi in cui vi siano feriti. In caso di inosservanza di tali disposizioni, la NOLO IN SAS avrà facoltà di addebitare al cliente le spese riguardanti il sinistro, entro un tetto massimo di € 2.000,00

3.7 Qualora si verifichino, durante il periodo di noleggio, guasti di facile risoluzione (batteria, luci, spazzole tergicristalli, fusibili, foratura pneumatici), il cliente provvederà alla riparazione degli stessi presso officine in loco. Al rientro del veicolo, la NOLO IN SAS  si impegna a rimborsare le spese inerenti, a seguito di esibizione di fattura intestata alla NOLO IN SAS stessa, che ne attesti l’importo, fino ad un massimo di 200,00 €

3.8 La NOLO IN SAS non è responsabile nei confronti del Cliente o di qualsiasi altro soggetto per i danni di qualsivoglia natura, incluso il pregiudizio economico dai medesimi subito a causa di guasti o difetti di funzionamento del veicolo, guasti sopravvenuti , mancata o ritardata consegna, consegna di veicolo di categoria diversa da quella prenotata, furti, incidenti stradali, tumulti, incendi, terremoti, guerre o causa di forza maggiore. Il NOLO IN SAS, inoltre, non assume alcuna responsabilità per perdite o danni alle cose trasportate, abbandonate o dimenticate nel veicolo

4 Restituzione del veicolo e responsabilità del cliente.

4.0 È possibile annullare la prenotazione senza alcuna penale fino a 10 giorni dal ritiro del veicolo (rimarranno a carico del cliente i costi di transazione); Se la cancellazione avviene entro i 10 giorni dall’arrivo l’acconto versato non verrà rimborsato; E’ prevista una penale pari al 100% del totale della prenotazione qualora la cancellazione avvenisse nelle 24 ore precedenti al giorno di arrivo.

4.1 Sia la NOLO IN SAS sia la compagnia assicuratrice non sono responsabili di oggetti o effetti personali che venissero asportati o danneggiati da terzi durante un furto o uno scasso a tale scopo.

4.2 La  NOLO IN SAS si impegna a spedire al cliente, effetti personali dimenticati all’interno dell’auto. I costi di tale spedizione rimangono a carico del cliente, il quale si impegna ad anticiparli alla stessa NOLO IN SAS.

4.3 In caso di mancata restituzione del mezzo entro il giorno e l’ora prestabiliti, la NOLO IN SAS è autorizzata a fatturare un’ulteriore giornata di noleggio. È prevista comunque una tolleranza di trenta minuti. Nell’eventualità in cui il ritardo della riconsegna determini un aggravio di spese o mancati incassi per la NOLO IN SAS quest’ultima sarà legittimata ad addebitare un importo di € 400,00 oltre ogni giorno di ritardo alla tariffa di noleggio maggiorata del 50%.

4.4 Nel caso in cui lo staff della NOLO IN SAS sia impossibilitato ad effettuare il check-out del veicolo insieme al cliente, ovvero si sia concordata la restituzione del veicolo presso strutture dotate di servizio reception alle quali il cliente potrà dare in custodia la chiave del veicolo, lo stesso dovrà realizzare materiale multimediale attestante lo stato in essere della vettura. Tale procedura è consentita anche tramite lo scambio di foto tramite mail su info@noloinrentalcar.com .  La NOLO IN SAS provvederà alla conferma dell’avvenuto check-out non appena ultimato.

4.6 Nel caso in cui al momento della restituzione del veicolo quest’ultimo sia eccessivamente sporco, affinchè sia possibile effettuare adeguatamente le operazione di check-out, la NOLO IN SAS si riserva il diritto di completare tali operazione non appena effettuato il lavaggio del veicolo.

4.7 Qualora il cliente dovesse riconsegnare il veicolo con un quantitativo di carburante inferiore rispetto a quello presente al momento della consegna, sarà obbligato al pagamento di un costo aggiuntivo pari al carburante mancante addizionato di € 20,00 per le spese di servizio; tale importo sarà auamentato di € 10,00 nel caso di restituzione del veicolo tra le ore 18:00 e le ore 08:00 del giorno successivo.

4.8 In caso di atti vandalici per i quali non è possibile accertare la responsabilità del danno recato al veicolo, il cliente dovrà fornire alla NOLO IN SAS una denuncia formale dell’accaduto specificando l’ora e il luogo, in assenza della quale suddetti danni saranno attribuiti alla responsabilità del cliente.

4.9 Nel caso in cui durante la fase di check-out si riscontrino nuovi danni alla carrozzeria del veicolo imputabili a negligenza stradale, o ad atti vandalici o a sinistri non preventivamente segnalati alla NOLO IN SAS, verrà addebitata una franchigia del valore di € 100.00 per ogni singola parte del veicolo danneggiata (avendo come riferimento la scheda danni citata nell’articolo 2.2 più il costo dei giorni di fermo del veicolo necessari alle riparazioni, calcolati in base alla tariffa giornaliera di noleggio), fino ad un addebito totale massimo di € 800.00. Danni strutturali o meccanici saranno sempre invece posti interamente a carico del cliente.

4.10 Il cliente dovrà farsi carico del costo (iva inclusa) relativo agli eventuali nuovi danni o del furto delle seguenti parti non coperti dall’assicurazione:

– Smacchiatura tappezzeria e seduta: € 40,00

– Smarrimento chiavi: € 200,00

– Smarrimento e/o danneggiamento Navigatore satellitare € 150,00

– Seggiolino € 100,00

– Bullock € 50,00

– Kit emergenza e riparazione €100,00

Il calcolo dell’importo da addebitare nell’eventualità di danni ai pneumatici sarà calcolato in funzione del tipo di autovettura, per un massimo di € 800,00

4.11 Il Cliente, fornendo i dati della carta di credito, autorizza il Locatore ad addebitarvi i corrispettivi tutti dovuti a seguito ed in conseguenza del noleggio ed accetta l’addebito sulla carta di credito anche di quanto risulterà dovuto dopo la fine del noleggio anche per penali, contravvenzioni, pedaggi autostradali, parcheggi, spese di gestione pratica, spese di ripristino del veicolo a seguito di danni non coperti dalla polizza assicurativa, costi del carburante mancante, costi di ripristino e/o pulizia dell’abitacolo del veicolo qualora restituito al termine del noleggio con macchie indelebili e/o bruciature, costi di smaltimento di oggetti abbandonati sul veicolo dal Cliente e di tutti gli altri costi di noleggio, sino ad un importo massimo di € 2.000,00.

5.0 Trattamento dati personali

Il Cliente è stato informato da NOLO IN SAS. che, ai sensi del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito il “Codice Privacy”), i dati forniti potranno formare oggetto di trattamento nel rispetto di detta normativa.

Titolare del trattamento, ai sensi del Codice Privacy, è NOLO IN SAS, via Castellana n. 155, Palermo – 90135

Tali dati verranno utilizzati per finalità e scopi esclusivamente inerenti il noleggio e più precisamente:

• conclusione ed esecuzione di contratti di noleggio di veicoli e di eventuali contratti collegati, nonché realizzazione di una banca dati della Clientela;
• attuazione degli standard internazionali dei sistemi di pagamento (ad esempio, bonifici bancari, addebiti/accrediti mediante carte di credito, di debito, ecc.);
• attività di invio di materiale pubblicitario e utilizzo nell’ambito di analisi e studi commerciali e di abitudini di consumo.

Inoltre, i dati potranno essere utilizzati da NOLO IN SAS al fine di consentire alle Autorità Competenti di inoltrare le relative contestazioni al Cliente responsabile di violazione del Codice della Strada o di altre normative applicabili, per il pagamento delle relative sanzioni pecuniarie da parte del Cliente stesso.

Il Cliente viene, inoltre, informato che sui veicoli sono installati dispositivi elettronici di rilevazione della posizione geografica e/o di registrazione di parametri di guida.
Tali dati verranno utilizzati da NOLO IN SAS solo in caso di furto, mancata riconsegna del veicolo, appropriazione indebita, sinistri o altri comportamenti illeciti o impropri  nei quali il veicolo oggetto di noleggio possa essere stato coinvolto e non verranno conservati oltre il periodo strettamente necessario per tali finalità né comunicati a soggetti diversi da autorità pubbliche, compagnie assicurative, società e professionisti incaricati che forniscono a NOLO IN SAS servizi necessari alla tutela dei suoi diritti nei casi di cui sopra.

In ogni caso, il Cliente ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, può ottenere in qualsiasi momento indicazioni circa:

a. l’origine dei suoi dati personali;

b. le finalità e modalità del trattamento;

c. le modalità di conservazione ed elaborazione dei dati;

d. gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;

e. le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possano venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Il Cliente potrà, in ogni momento, revocare il consenso al trattamento fornito.

6.0 Legge applicabile e Foro competente

La legge applicabile al contratto di noleggio regolato dalle presenti condizioni generali è quella italiana. In caso di contrasto nell’interpretazione tra la versione italiana e dell’eventuale traduzione di cortesia, la versione italiana prevarrà sulle altre.

Per qualsiasi controversia, derivata e/o connessa con il noleggio del veicolo e per ogni azione necessaria al recupero coattivo del credito maturato dalla NOLO IN SA , sarà esclusivamente competente il Foro di Palermo, restando salva per il Cliente qualificabile come “consumatore” la competenza del foro del luogo di sua residenza o domicilio ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

7.0 Clausole vessatorie

Il sottoscritto dichiara di espressamente accettare, ai sensi dell’art. 1341 e segg. del codice civile, dopo averne riletto il contenuto in quanto per lui onerose, le seguenti clausole:

2.2 – 2.4 – 2.5 – 2.6  dell’aricolo 2 (Consegna del veicolo)

3.2 – 3.3 – 3.6 – 3.8 dell’articolo 3 (Periodo di noleggio)

4.0 – 4.4 – 4.9 – 4.11 dell’articolo 4 (Restituzione del veicolo e responsabilità del cliente)